改善护理服务行动|打造卓越护理新时代

为深入学习贯彻党的二十大精神，落实《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，全椒县人民医院聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，深化“以病人为中心”的理念，推出一系列优质护理服务举措，持续提升患者就医体验。

1、创造温馨病房

病房内，温和的灯光、柔和的色彩，犹如一抹温暖的阳光，为患者创造了一个宁静舒适的康复环境。

2、提升自我，技能用于实践

改善护理服务行动的核心是倡导医护人员不断提升专业技能，以更好地满足患者的需求。通过各种培训和业务技能的学习，护理人员正在不断掌握医疗最新进展，提高自身专业素养，以更高的业务水平为患者提供护理服务。

3、点滴细节暖人心

就餐环境温馨舒适，为治疗之路增添了一丝温暖。

通过全新的健康宣教二维码服务，患者可以随时随地获得健康宣教知识和康复技能指导。这一创新技术帮助患者更全面地了解健康信息，在家庭护理和常见病症处理中更具信心。

门诊便民服务流程图的展示，一站式服务中心的实施，让患者更便捷地了解医疗流程和就诊事宜。

门诊大厅电视通过播放相关洗手视频，患者和家属可以在候诊时学习正确洗手方法，进一步加强疾病预防意识。这一措施有效提升了医院就诊环境的卫生标准，减少了交叉感染风险。

医护人员通过与患儿积极互动，能够缓解他们的紧张情绪，增进他们对医疗护理的信任感。

各科室制作了相关科普视频，住院患者和家属可以更直观地了解相关疾病知识、诊疗流程以及注意事项等信息。这有助于患者更好地理解自身疾病与治疗方案。

提供更加人性化和关怀的护理服务，让患者感受到更多的关爱和温暖。

“让每一个护理过程都充满温度”是全椒县人民医院护士们共同努力的目标。我院始终致力于提升医院环境形象，提高护理行为形象，让患者感受到更多的关爱与温暖。全体医护人员正齐心协力、积极行动，怀着感恩之心，认真履行职责，勇于担当，为医院的高质量发展贡献护理人的力量！