医疗服务
MEDICAL SERVICE
附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容
|
信息分类 |
指标项目 |
本期数值 |
上期数值 |
|
|
1.基本情况 |
1.1 重点（特色）专科 |
国家级 |
/ |
/ |
|
省 级 |
/ |
/ |
||
|
市 级 |
5 |
5 |
||
|
院 级 |
/ |
/ |
||
|
1.2 “江淮名医”人数 |
0 |
0 |
||
|
1.3 床医比 |
2.73 |
2.73 |
||
|
1.4 床护比 |
1.41 |
1.41 |
||
|
2.医疗费用 |
2.1 门诊患者人均医疗费用（元） |
156.33 |
156.28 |
|
|
2.2 住院患者人均医疗费用（元） |
5492.58 |
5492.62 |
||
|
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） |
||||
|
2.4 基本医保实际报销比例（%） |
城镇职工 |
78.5% |
78.8% |
|
|
城乡居民 |
67.6% |
68.2% |
||
|
3.医疗质量 |
3.1 治愈好转率（%） |
98.26 |
98.07 |
|
|
3.2 手术前后诊断符合率（%） |
99.66 |
99.68 |
||
|
3.3 急诊抢救成功率（%） |
73.22 |
73.18 |
||
|
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） |
31.86 |
32 |
||
|
3.5 门诊输液率（%） |
3.36 |
3.12 |
||
|
3.6 无菌手术切口感染率（%） |
0.15 |
0.16 |
||
|
3.7 住院患者压疮发生率（%） |
0.32 |
0.35 |
||
|
3.8 出院患者手术占比（%） |
27.8 |
30.6 |
||
|
3.9 手术患者并发症发生率（%） |
0.48 |
0.51 |
||
|
4.运行效率 |
4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） |
20.43 |
20.28 |
|
|
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） |
16 |
17 |
||
|
4.3 术前待床日（天） |
二级手术 |
1.33 |
1.44 |
|
|
三级手术 |
2.86 |
2.77 |
||
|
四级手术 |
3.69 |
3.64 |
||
|
4.4 病床使用率（%） |
69.1 |
64.02 |
||
|
4.5 出院者平均住院日（天） |
7.72 |
7.45 |
||
|
4.6 门诊人次 |
117822 |
129454 |
||
|
4.7 出院人次 |
6891 |
6714 |
||
|
5.患者满意度 |
总体满意度（%） |
96.89 |
97.05 |
|
|
6.服务承诺 |
医疗机构服务承诺内容（见附件3） |
|||
附件2
医疗机构住院患者单病种平均费用
|
住院患者前20位单病种平均费用 |
||||
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序号 |
疾病名称 （按ICD-10编码分类） |
术式 |
本期平均费用（元） |
上期平均费用（元） |
|
1 |
冠状动脉粥样硬化性 心脏病 |
|
4907 |
5836 |
|
2 |
附带妊娠状态 |
|
/ |
/ |
|
3 |
脑梗死 |
|
5115 |
5120 |
|
4 |
腔隙性脑梗死 |
|
3205 |
3226 |
|
5 |
慢性阻塞性肺病伴有急性加重 |
|
3809 |
3918 |
|
6 |
肺部感染 |
|
3360 |
3396 |
|
7 |
2型糖尿病 |
|
3042 |
2989 |
|
8 |
支气管肺炎 |
|
2092 |
1891 |
|
9 |
头位顺产 |
|
4920 |
4352 |
|
10 |
胆囊结石伴慢性胆囊炎 |
|
5416 |
5224 |
|
11 |
胃恶性肿瘤 |
|
16481 |
13321 |
|
12 |
白内障 |
|
4536 |
4299 |
|
13 |
慢性支气管炎 |
|
3123 |
3040 |
|
14 |
社区获得性肺炎，非重症 |
|
3157 |
2632 |
|
15 |
骨折内固定装置障碍 |
|
/ |
/ |
|
16 |
脑动脉供血不足 |
|
3205 |
3198 |
|
17 |
胆囊结石伴有急性胆囊炎 |
|
1820 |
3487 |
|
18 |
食管恶性肿瘤 |
|
4446 |
11987 |
|
19 |
翼状胬肉 |
|
1815 |
1631 |
|
20 |
支原体性肺炎 |
|
2172 |
2239 |
|
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 |
||||
|
序号 |
疾病名称 （按ICD-10编码分类） |
术式 |
本期平均费用（元） |
上期平均费用（元） |
|
1 |
心房颤动 |
|
12241 |
22408 |
|
2 |
急性心肌梗死 |
|
10848 |
15878 |
|
3 |
慢性心功能不全伴急性加重 |
|
3933 |
3700 |
|
4 |
全髋关节置换 |
|
18304 |
18838 |
|
5 |
全部膝关节置换 |
|
15556 |
15011 |
附件3
医疗机构服务承诺内容
|
序号 |
承诺服务内容 |
|
1 |
医院服务人员着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。 |
|
2 |
门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。为行动不便的患者提供轮椅和推车。 |
|
3 |
坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。 |
|
4 |
在门诊医疗活动中严格执行首诊负责制度，严格落实急危重症患者优先处置原则，首诊医生耐心、细诊治病人。 |
|
5 |
严格落实合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。 |
|
6 |
拒收红包、回扣，廉洁行医。在门诊大厅设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。 |
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