医疗服务
MEDICAL SERVICE
安徽省医疗服务信息社会公开内容
|
信息分类 |
指标项目 |
本期数值 |
上期数值 |
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|
1.基本情况 |
1.1 重点（特色）专科 |
国家级 |
/ |
/ |
|
省 级 |
/ |
/ |
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|
市 级 |
6 |
6 |
||
|
院 级 |
/ |
/ |
||
|
1.2 “江淮名医”人数 |
0 |
0 |
||
|
1.3 床医比 |
2.73 |
2.73 |
||
|
1.4 床护比 |
1.41 |
1.41 |
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|
2.医疗费用 |
2.1 门诊患者人均医疗费用（元） |
136.12 |
138.59 |
|
|
2.2 住院患者人均医疗费用（元） |
5308.56 |
5322.35 |
||
|
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） |
||||
|
2.4 基本医保实际报销比例（%） |
城镇职工 |
79.1% |
78.9% |
|
|
城乡居民 |
66.8% |
66.45% |
||
|
3.医疗质量 |
3.1 治愈好转率（%） |
98.56 |
99.01 |
|
|
3.2 手术前后诊断符合率（%） |
100 |
99.42 |
||
|
3.3 急诊抢救成功率（%） |
77.29 |
76.84 |
||
|
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） |
30.27 |
28.62 |
||
|
3.5 门诊输液率（%） |
3.2 |
3.11 |
||
|
3.6 无菌手术切口感染率（%） |
0.10 |
0.10 |
||
|
3.7 住院患者压疮发生率（%） |
0.28 |
0.23 |
||
|
3.8 出院患者手术占比（%） |
30.8 |
30.42 |
||
|
3.9 手术患者并发症发生率（%） |
0.26 |
0.39 |
||
|
4.运行效率 |
4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） |
22.51 |
21.78 |
|
|
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） |
14 |
14 |
||
|
4.3 术前待床日（天） |
二级手术 |
1.73 |
1.62 |
|
|
三级手术 |
2.72 |
3.13 |
||
|
四级手术 |
3.59 |
4.22 |
||
|
4.4 病床使用率（%） |
49.96 |
59.3 |
||
|
4.5 出院者平均住院日（天） |
7.51 |
7.63 |
||
|
4.6 门诊人次 |
121415 |
110206 |
||
|
4.7 出院人次 |
5654 |
5387 |
||
|
5.患者满意度 |
总体满意度（%） |
99.01 |
98.94 |
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|
6.服务承诺 |
医疗机构服务承诺内容（见附件3） |
|||
附件2
医疗机构住院患者单病种平均费用
|
住院患者前20位单病种平均费用 |
||||
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序号 |
疾病名称 （按ICD-10编码分类） |
术式 |
本期平均费用（元） |
上期平均费用（元） |
|
1 |
冠状动脉粥样硬化性 心脏病 |
|
3175 |
5733 |
|
2 |
附带妊娠状态 |
|
/ |
/ |
|
3 |
脑梗死 |
|
2494 |
5923 |
|
4 |
腔隙性脑梗死 |
|
/ |
3698 |
|
5 |
慢性阻塞性肺病伴有急性加重 |
|
3661 |
6787 |
|
6 |
肺部感染 |
|
3898 |
3246 |
|
7 |
2型糖尿病 |
|
2499 |
2871 |
|
8 |
支气管肺炎 |
|
4142 |
1581 |
|
9 |
头位顺产 |
|
4217 |
4309 |
|
10 |
胆囊结石伴慢性胆囊炎 |
|
5355 |
4983 |
|
11 |
胃恶性肿瘤 |
|
11008 |
2682 |
|
12 |
白内障 |
|
4118 |
3745 |
|
13 |
慢性支气管炎 |
|
2841 |
3211 |
|
14 |
社区获得性肺炎，非重症 |
|
2102 |
1901 |
|
15 |
骨折内固定装置障碍 |
|
/ |
/ |
|
16 |
脑动脉供血不足 |
|
3400 |
3864 |
|
17 |
胆囊结石伴有急性胆囊炎 |
|
3899 |
3698 |
|
18 |
食管恶性肿瘤 |
|
4145 |
4907 |
|
19 |
翼状胬肉 |
|
1576 |
1715 |
|
20 |
支原体性肺炎 |
|
2489 |
2155 |
|
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 |
||||
|
序号 |
疾病名称 （按ICD-10编码分类） |
术式 |
本期平均费用（元） |
上期平均费用（元） |
|
1 |
心房颤动 |
|
3290 |
2863 |
|
2 |
急性心肌梗死 |
|
12017 |
14968 |
|
3 |
慢性心功能不全伴急性加重 |
|
3408 |
3203 |
|
4 |
全髋关节置换 |
|
/ |
18795 |
|
5 |
全部膝关节置换 |
|
/ |
16952 |
附件3
医疗机构服务承诺内容
|
序号 |
承诺服务内容 |
|
1 |
严格遵守医疗卫生行业法律法规、医疗核心制度及职业道德规范，坚守医者初心，践行救死扶伤的职业使命。坚决杜绝收受患者及家属红包、礼品、宴请等行为，不接受任何形式的不正当利益输送；严禁开具大处方、滥检查，不利用职务之便谋取私利，全程保持廉洁行医、公平行医，维护医疗行业的良好形象。 |
|
2 |
秉持“以患者为中心”的服务理念，为患者提供热情、周到、耐心、细致的医疗服务。医护人员着装规范、举止文明、态度亲和，主动做好病情沟通、诊疗解释、健康指导工作，耐心解答患者疑问，杜绝生、冷、硬、推、拖等不良服务态度。优化就医服务流程，简化就诊环节，合理安排诊疗时段，全力缩短患者候诊、检查、取药等待时间，提升就医便捷度与舒适度。 |
|
3 |
严格遵循临床诊疗规范、操作指南开展各项医疗工作，精准诊断、科学施治，合理用药、合理检查、合理治疗，杜绝违规诊疗行为。全面落实医疗质量安全核心制度，严把诊疗、护理、手术、用药、院感防控等各环节质量关，全力防范医疗差错、杜绝医疗事故，切实保障患者诊疗安全与身体健康。 |
|
4 |
严格执行国家、地方物价部门及医保管理部门的收费政策，规范医疗服务收费项目和收费标准。在院内显著位置公示药品价格、医用耗材价格、医疗服务项目收费标准、医保报销政策等信息，做到收费公开、透明、合理。坚决杜绝乱收费、重复收费、分解收费等违规行为，为患者提供详细清晰的费用清单，主动接受患者及家属的费用核查。 |
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