银医自助服务终端简介

银医自助服务终端，简称自助挂号机，是用于医院的自助服务设备。主要利用信息化技术手段，针对医院排队挂号队伍长，等待时间久，同时造成医院拥挤堵塞的现状，通过结合网络、计算机终端、触摸屏等硬件技术并与医院HIS系统实现人机自助对接交互，完成病人在医院的自助挂号、自助充值、收费项目信息查询等需求，还能帮助医院优化业务流程，提升医院日常营运效率和服务质量，有效缓解排队问题、改善患者体验。

全椒县人民医院的自助机在院部的大力支持下，由信息科联合银江股份、中国银行、东软公司于2017年7月正式上线。医院现有自助挂号机4台，门诊处方、病历自助打印机2台，门诊自助化验打印机4台。实现的功能有：门诊自助办卡、挂号、充值、查询，门诊病历、处方、化验单自助打印等功能。全椒县人民医院通过此次自助设备与软件流程优化的高效整合全面实现门诊无纸化工程，此举不仅为医院每年节省可观的耗材使用量，并且间接地规范了医生门诊病历的书写质量，从而为建设数字化、智能化医院打下坚实的基础。