门诊部

您现在的位置：网站首页 > 医院概况 > 部门职责 > 职能科室 > 门诊部

职能科室

门诊部

发布时间：2023-05-06 09:21 信息来源：全椒县人民医院作者：全椒县人民医院浏览：

门诊部岗位职责

一、在院长及分管院长领导下，全面负责医院门诊的行政管理工作。

二、安排人员经常巡视门诊各诊室、辅助检查科室、服务窗口，督查门诊各科室，尤其是各门诊坐诊医师和导医遵守劳动纪律及有关规章制度执行情况，及时处理和解决门诊发生的突发情况。

三、掌握门诊各科医生出诊情况和患者就诊动态，遇到患者就诊高峰或门诊医生未能按时出诊情况，及时与各临床科室主任沟通协调，合理调配人力资源，保障患者及时就医。

四、与各临床科室主任沟通，每周提前确定各科专家门诊及普通门诊的坐诊情况，排好班给院办发公众号，并在医院内网系统输入，便于患者提前了解门诊医师出诊信息，提前预约挂号。

五、做好专科门诊的协调管理工作，督促和协助各科积极开展亚专科门诊，确保各科门诊正常开诊。

六、做好导诊、分诊工作，不断改善门诊服务措施，提高门诊服务质量；改善服务流程，确保患者门诊就医畅通。

七、每月开展门诊患者满意度调查，对调查出的患者不满意情况汇总反馈给院部，与医院绩效管理挂钩。

八、配合院办积极做好门诊志愿者服务工作。